Posuzování užitečných informací o kvalitě poskytovaných služeb je stále častěji významné pro každou aktuální firmu. Skryté nákupy představuje účinnou strategii, jak objektivně vyhodnotit zákaznickou zkušenost a identifikovat dílčí body, kde je potřeba zlepšení. Vyhodnocování prostřednictvím těchto diskrétních p

Chcete vědět, jak skutečně funguje vaše firma? Tajné kontroly jsou efektivním nástrojem pro získání objektivního názoru na fungování vaší společnosti. S pomocí tajných kontrol zjistíte slabiny a silné stránky vašeho týmu, procesů a dokonce i firemní kultury. Provedení tajných kontrol vám umožní odhalit skryté prob